Gizlilik Politikası

Bu politika, Mivsy web sitesini, yönetim panelini ve işletmelerin Mivsy üzerinden yayınladığı randevu sayfalarını kullanırken verilerinizin nasıl ele alındığını özetler. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Kısaca

• Yalnızca hizmetin çalışması için gereken verileri toplarız.
• Verilerinizi satmayız, reklam amacıyla kullanmayız ve üçüncü kişilerle reklam için paylaşmayız.
• Reklam, yeniden hedefleme veya sosyal medya izleme araçları kullanmayız.
• Yalnızca oturumunuzu sürdürmek için gereken zorunlu çerezleri kullanırız.

Hangi verileri topluyoruz?

İşletme sahipleri: kayıt sırasında verdiğiniz ad, e-posta ve şifre; kurulumda girdiğiniz işletme bilgileri, çalışma saatleri, hizmetler, fiyatlar ve çalışanlar; abonelik ve fatura bilgileri.

Randevu alan kişiler: randevu formuna yazdığınız ad ve telefon numarası ile seçtiğiniz hizmet, çalışan, tarih ve saat. Randevu almak için hesap açmanız gerekmez. Bu bilgiler randevu aldığınız işletmeyle paylaşılır ve o işletmenin müşteri kayıtlarında tutulur.

Teknik veriler: güvenlik ve hata takibi için IP adresi, tarayıcı türü ve işlem zamanları gibi sunucu kayıtları.

Çerezler

Mivsy yalnızca zorunlu çerezler kullanır. Bunlar; oturum açtığınızda kimliğinizi doğrulayan oturum çerezi ve birden fazla işletmeye erişiminiz varsa seçtiğiniz işletmeyi hatırlayan çerezdir. Bu çerezler hizmetin çalışması için gereklidir, bu nedenle onayınıza bağlı değildir. Oturumu kapattığınızda oturum çerezi geçersiz hâle gelir.

Reklam çerezi, üçüncü taraf analiz çerezi veya sosyal medya pikseli kullanmıyoruz. İleride ölçüm amaçlı bir araç eklenirse bu politika güncellenir ve gerekiyorsa onayınız istenir.

Ödemeler

Abonelik ödemeleri, ödeme hizmet sağlayıcımız Stripe üzerinden online kartla alınır. Kart numaranız Mivsysunucularına ulaşmaz ve bizim tarafımızdan saklanmaz.

Verilerin güvenliği

Veriler şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir ve erişimi sınırlandırılmış sunucularda saklanır. Her işletmenin verisi veritabanı seviyesinde diğer işletmelerden ayrı tutulur; bir işletme başka bir işletmenin kayıtlarını göremez. Şifreler geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanır.

Verilerin silinmesi

İşletmeler, müşteri kayıtlarını yönetim panelinden silebilir. Silinen müşterinin ad ve telefon gibi kimlik bilgileri kayıttan çıkarılır. Hesabınızın kapatılmasını ve verilerinizin silinmesini istiyorsanız [destek e-posta adresi — yayından önce eklenecek] üzerinden yazabilirsiniz; yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.

Değişiklikler

Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yönetim paneli veya e-posta yoluyla bildiririz. Güncel metin her zaman bu sayfada yer alır.

İletişim

Sorularınız için [destek e-posta adresi — yayından önce eklenecek] üzerinden yazabilirsiniz. Veri sorumlusu: [Şirket unvanı ve adresi — yayından önce eklenecek].